عندما يحتاج معظم الناس إلى إطارات ، فإنهم فى الغالب سيذهبون إلى متجر الإطارات القريب منهم او الذهاب الى متجر من خلال توصية لاحد الاقارب او الاصدقاء ويشترون أي مجموعة من الإطارات التي يوصي بها مندوب المبيعات (تناسب سيارتهم وفي حدود الميزانية). لم يختبر معظم بائعي الإطارات أي إطارات وليس لديهم حقًا فكرة عن إيجابيات وسلبيات كل من الإطارات التي يبيعونها. إنهم يبيعونها فقط بناءً على السعر أو ما يأمرهم به مدير المتجر ببيعه.
نادرًا ما يبحث العملاء عن الإطارات التي سيشترونها مسبقًا. هذا مثير للاهتمام للغاية بالنظر إلى حقيقة أن العديد من الأشخاص سينفقون أكثر من 4000 جنيه لشراء الإطارات وفى الوقت الذى يكون فيه للإطارات تأثير كبير على سلامة سيارتهم وسلامتهم الشخصية . فانهم لا يعطون الوقت الكافى لدراسة قرار الشراء واختيار الاطار بشكل مدروس . فى الوقت نفسه قد يبحث هؤلاء الأشخاص على مشتريات أخرى مثل أجهزة التلفزيون وأجهزة الكمبيوتر ومشتريات أخرى قد لا يكون لها اى تأثير على سلامتهم . ولكنهم يستهلكون الكثير من الوقت على مقارنة التسوق وقراءة المراجعات حول تلك السلع .
ماذا عن الاطارات ؟
فى الفترة الاخيرة راينا تجارة الاطارات عبر الانترنت تقتحم سوق التجارة الالكترونية . حيث يمكنك الان التسوق والبحث بسهولة عبر الانترنت لاختيار و شراء اطارك بكل بساطة . المنافسة بين مواقع الويب المختلفة التى تقدم لك خدمة شراء اطار عبرالانترنت قد تصب فى مصلحتك بشكل كبير فيما يخص سعر الاطار .
هل شراء ااطار عبر الانترنت مغامرة ؟
قد يعتبر الكثير ان شراء اطار عبر الانترنت هى مغامرة كبيرة . ولكن بقليل من الحرص وانتقاء جيد لموقع الويب التى ستستقر عليه لاتمام عملية الشراء ستتلاشى تلك المخاطرة . خاصة و ان معظم المواقع الخاصة بالتجارة الالكترونية تتيح وسيلة الدفع عند الاستلام . وهى وحدها كفيلة لازالة اى مخاوف حيال عمليات احتيال عند الشراء
ان التطور السريع فى مجال التكنولجيا و التغيير الملحوظ فى ثقافة ونمط المستهلك بشكل عام قد يشير بقوة ان ثقة المستهلك فى شراء اطار عبر الانترنت هى مسألة وقت . لما لها من مزايا عديده للمستهلك نعرض منها
10 اسباب قد تدفعك لشراء اطار عبر الانترنت
1- يمكنك البحث عن الإطارات التي لديها أفضلية فى التقييم من خلال اشخاص قاموا بشراء الاطار من قبل
2- الاطلاع بشكل واضح على مواصفات الاطار (صورة النقشة , الحمل , السرعة) دون اى ضغط من البائع
3- هناك مجموعة أكبر من الاطارات المختلفة للاختيار من بينها بعكس المتجر العادى ذا الاختيارات المحدوده
4- لن تتعرض للخداع من البائع باقناعك باطار قد يكون غير جيد
5- توفير الوقت والجهد فى عملية البحث
6- فى بعض الحالات قد يعانى بعض الاشخاص من ايجاد المقاس الخاص بهم ان كان مقاس نادر او ذى مواصفات خاصة
7- تسهيلات دفع متنوعة فى الغالب سيتيح لك الموقع الالكترونى امكانية السداد عبر بطاقات الائتمان ( فيزا وماستر كارد) وقد يقدمون لك خدمات التقسيط مع بنوك هذه التسهيلات قد لا تجدها بسهولة فى متجر الاطارات العادى
8- الاستفسار و طرح الاسئلة مع خدمة العملاء دون اى حرج يدفعك لشراء الاطار
9- سعرالاطار أقل من المتاجر والورش ، حيث يوجد القليل من النفقات العامة للموقع مقارنة بالتاجر او الورشة
10- توفير المال من خلال العروض المقدمة باستمرار الناتجة من التنافس بين مختلف المواقع
ما هى عيوب شراء اطار عبر الانترنت ؟
1- أنت بحاجة إلى الانتظار بضعة أيام حتى يتم شحن إطاراتك او توفيره فى اقرب مكان اليك
2- أحيانًا تكون هناك تكاليف شحن . اذا كنت خارج مجال التغطية التى يسمح بها موقع الويب ولكن لاتنسى فهناك بعض العروض تقدم شحن مجانى
3- يحب بعض الاشخاص رؤية ومعاينة الاطار بانفسهم واحيانا الضغط على الاطار وملاماسته والشعور به
الخلاصة:
اعتمادًا على موقع الويب الذي تشتري منه قد تحصل على افضل صفقة اطارات من خلال موقع ويب و ليس متجر او ورشة اطارات
وفى النهاية هل تقدم على تجربة شراء اطار عبرالانترنت ؟
وجهة نظري ان جميع المشاكل التي قد يتعرض لها الزبون في عملية الشراء المباشر سوف يتعرض لها من خلال الشراء الالكتروني سواء الخداع أو التضليل لأن تجربة المستهلك وتقيمه لنوع اطارات يمكن ان يدخل عليها التزوير .